Vous vous souvenez sans doute de mes déconvenues avec Glossybox le mois dernier, et bien figurez-vous que suite à mon mail de réclamation, accompagné d’un lien vers mon article, le service client m’a répondu dans la foulée et m’a gracieusement offert la box de ce mois-ci !
Après avoir reçu le mail de colis privé m’informant de la prise en charge de ma box, j’ai enfin reçu mon coffret beauté ce dimanche, et oui chez moi ils livrent même les jours fériés !
Le thème de la glossybox de ce mois d’avril est « au fil du printemps », à vrai dire je ne savais pas du tout à quoi m’attendre, le printemps pour moi c’est le retour des beaux jours, les fleurs, les couleurs vives etc… Au vu du menu, tout du moins de la couverture on peut dire que le thème est respecté et c’est de bonne augure !En revanche à l’ouverture c’est là que les choses se gâtent, non seulement certains produits sont absents, et d’autres sont vraiment rikiki, dommage car c’était plutôt prometteur!
Dans le détail voici ce que j’aurai du recevoir :
Et ce que j’ai finalement reçu :
- Un shampooing Coslys pour cheveux rebelles, fragilisés et indisciplinés : le petit tube (20ml) est bien là cette fois-ci mais mes cheveux ne remplissent pas du tout ces critères ( moi oui, mais ça c’est une autre histoire 😉 )
- Une crème Ictyane des laboratoires Ducray : le bon point de cette box, un flacon pompe format vente full size, une excellente marque de parapharmace et pour une fois adaptée à mon type de peau, je dis merci glossybox !
- Un savon La société parisienne des Savons répondant au doux nom de Maya : alors ça ce n’est vraiment pas mon truc, les savonnettes et moi ça fait deux, le packaging est certes joli mais l’odeur un peu vieillotte à mon goût ( une fragrance boisée et fraiche mêlant provocation intrigante et désir intemporel selon le descriptif) , ça fera un joli cadeau pour belle maman !
- Un tube de bronzing beauty par Lancaster : alors là c’est le comble, certes ce produit est un bonus et est annoncé comme la GLOSSYDécouverte du mois, sauf qu’avec un tube de 3ml je vais avoir du mal à me faire une opinion ! Dommage j’aime beaucoup les solaires de Lancaster…
- Un peeling pour les lèvres de la marque être belle: une chouette idée pour une fan de produits lèvres comme moi sauf que pas de tube à l’horizon ! dommage, j’avais bien envie de le tester ce gommage…
- Un crayon illuminateur de la marque Postquam : j’aurai bien aimé vous donner mon avis, mais il pointe aux abonnés absents lui aussi !
En bref j’ai reçu 4 produits sur 6, dont un demi-échantillon, un shampooing non adapté à ma nature de cheveux et une savonnette de mémée, autant dire que je ne suis pas emballée mais alors pas du tout, quelque part heureusement que cette box m’avait été offerte en dédommagement du loupé du mois dernier et que mon abonnement est résilié !
Dernière minute ! Après une nouvelle réclamation au service client de Glossybox, ils me renvoient un coffret complet sous 8 jours… Je viendrai vous dire ce qu’il contient en édit de cette article !
Coucou ! Tu as eu de la chance moi j’ai été abonnée presque 1an et j’ai 25 ans j’ai reçu 4 ou 5 produits peaux matures… J’ai envoyé 2 fois des mails, avec a chaque fois la même réponse « nous faisons au mieux nous sommes désolés » mais en gros tant pis pour vous ! Lol donc j’ai arrêté glossybox et quand je vois ça je ne regrette pas ! j’attends de voir la suite donnée a ton affaire… 🙂
Jusqu’à maintenant j’ai toujours eu des réponses un peu bidon, mais j’ai toujours reçu des produits de remplacement quand il en manquait ou quand je les avais déjà eu dans une box précédente ! Par contre c’est vrai que depuis que j’envoie les liens de mes articles ils sont beaucoup plus généreux : la magie d’internet !
Ah glossybox… entre produits mini et produits pas adaptés (crème pour peaux matures quand on en a 24…) sans compter les délais de livraison incroyable, je suis bien contente d’avoir annulé mon abonnement. J’espère que la nouvelle box qu’ils t’envoient sera mieux que celle ci !
J’imagine qu’ils vont faire un effort… ou pas !
Et ben c’est de pire en pire glossybox! Le mois dernier j’ai pris la box avec le code pr avoir le bracelet, je la reçois mais pas de bracelet. On me répond que non il sera dans celle d’avril! Donc obligée de me réabonner, je fais bien attention quand je me réabonne que je ne reprenne pas celle de mars. C’était bien noté « prochaine édition avril ». Je reçois ma box ce mois-ci et oh surprise, la box de mars encore et sans bracelet! Je leur dit qu’il y’a erreur on me répond non vous avez souscrit l’abonnement avant le 7/04 donc c’était bien la box de mars! Si vous voulez être remboursée renvoyez la en colissimo!! Écœurée! Le soir même à minuit je reçois un mail m’informant qu’on me débitait 15€50 encore, cette fois pour la box davril! Le SAV n’en a eu strictement rien à faire!